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《闫虹访谈》浅谈医患关系——杨全力博士荣归

    2013年3月,春回大地,万物复苏的季节,现哈弗大学骨科博士后,美国生命与医学研究所所长杨全力先生荣归故里。他在接受《闫虹访谈》栏目组的邀请中提到了现今紧张的医患关系,着实让人深思。为人医者“救死扶伤,博爱仁心”又何惧小财神的召唤。
    说到医患关系,我们不难想起风靡一时的李梦南,仅仅因为一个所谓的不理解致使一死三伤!莞汉王海龙久病未愈怒杀医生,让人匪夷所思!有些医生站出来说:“为人医者当受人尊重,他不是上帝可以造人,也不是太上老君一粒仙药百病消,更不是盘古在世一口仙气万物苏醒。”我倒觉得杨博士说的很好,让我作为医者更为感动。
    也许你认为他所说的医患关系要建立在相互信任的基础上有所范范,可你有没有仔细体会他话里的含义。别的不说,单单说我,去医院看病都要找熟识的人,为何?熟悉的人他能仔细的帮我查看,也不会因为我后面病号多如云少叮嘱我一分,更不会因为他今天心情不好对我恶言相向,当然最重要的我相信他的能力。可是不是所有的患者都有我如此的好运有医生做朋友,并不是所有的患者都知道给自己看病的医生技术如何,因此作为医者你是不是应该想尽一切办法让患者相信你呢?
    杨博士说他在美国就医的情况,让我也触动非凡。他说当他进入医院的那一刻每一个就医环节都像见到老朋友一样亲切,医生首先不是让你做这样那样的检查,而是给你做心理解惑从而降低你对疾病的恐慌。无论你是高级官员,医者同行,还是平民偷渡客,在医生面前你就是他一位生了病需要他医治的老朋友。无论你后面有多少个预约病人,你可以畅所欲言即使他一天的时间都给你也不必担心他会对你草草了事。更让人放心的是,无论你挂号就医还是取药用药,每一个环节都有人重复你的病史并让你自行确认,这可不就避免了不必要的医疗失误!还有就是你所就医的医生为你24小时服务,你能不放心,不信任他吗?
    访谈,无非是提出话题大家拿出来共同探讨,百家争谈,众说非云。杨博士对于我国医疗市场化问题的探讨让我更是心灵震撼。他说市场经济化并不等于把医院金钱化,而是把取之于民用之于民,比如美国也有盈利和非盈利医院之分,可是最终是把所得的利益用于先进的医疗措施及建设医疗环境上,这没什么不可,重要的是医者仁心。
    杨博士曾对“信”字做过这样的解释,他说,“信有三点,一是信心,二是信念,三是信仰”。作为医者,首先要有信心克服疑难病症,再有为人医者的信念“仁心、仁爱、仁术”,更重要的要有为人医者救死扶伤的信仰。然而对于患者也应该具有属于他的“信”字,一要有信心战胜疾病,二是要有“相信为我医治的大夫是最优秀”的信念,更要有“万物始于自然,事在人为的”信仰。
    听君一席话,你可有所得?(LI记)

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